Hier kunnen verschillende redenen voor zijn:

1. Het is mogelijk dat jouw certificaat of kwalificatie nog niet in ons register is opgenomen door de betreffende instelling. Oplossing: Vraag ernaar bij de instelling waar je je certificaat of diploma hebt behaald.
2. Het certificaat is niet (meer) geldig of de einddatum is verlopen.  Oplossing: behaal opnieuw het certificaat. Je ontvangt een mail om het certificaat als digitale pas toe te voegen aan je Vakpaspoort.
3. Het identificatieproces is nog niet door jou afgerond. Voor de CO-vrij pas is het nodig dat we je identiteit gecontroleerd hebben. Dit kan al met een Bedrijfspas in je Vakpaspoort. Oplossing: Heb je nog geen Bedrijfspas? Vraag aan je werkgever of hij een Bedrijfspas voor je aan wil maken in het Beheerportaal van het Centraal Register Techniek.

Weet je zeker dat je kwalificatie erbij moet staan? Neem dan contact op met onze helpdesk of bel naar: 026 - 203 06 25. We helpen je graag!

Ja, dat kan. Je verwijdert dan alleen het certificaat uit het overzicht; je account blijft gewoon bestaan. De registratie blijft ook gewoon in het register staan en je kunt de pas op elk moment weer ophalen.

Als je net je certificaat gehaald hebt, dan ontvang je vanuit de certificerende instelling een mail met daarin een QR-code en een link om je certificaat toe te voegen aan je Vakpaspoort.

Heb je geen mail ontvangen? Stuur dan een e-mail naar helpdesk@centraalregistertechniek.nl. Vermeld in je e-mail:

• Welke registratie je mist;
• Op welk e-mailadres je de pas wilt ontvangen.

De helpdesk controleert of de registratie bij het Centraal Register Techniek bekend is. Is de registratie bij ons aanwezig? Dan kunnen we de pas opnieuw met je delen, zodat je deze aan je Vakpaspoort kunt toevoegen.

Een vakmens krijgt de CO-vrij pas in het Vakpaspoort als hij of zij een van de certificaten hieronder heeft:

• Eerste monteur service en onderhoud
• Monteur service en onderhoud
• Monteur werktuigkundige installaties
• Eerste monteur werktuigkundige installatie
• Monteur werktuigkundige installatie & service en onderhoud
• Eerste monteur werktuigkundige installatie & service en onderhoud
• Gas - Installateur Haarden, Kachels en Rookkanalen NHK

Daarnaast moet het vakbedrijf waarvoor je werkt een geldige bedrijfscertificering hebben (BRL6000-25, BRL K25000 of NHK CBS). Ook moet dit bedrijf een werkrelatie met jou hebben. Dit heet in je Vakpaspoort een Bedrijfspas.

Zie je de CO-vrij pas niet in je app? Maar heb je volgens jou wel het juiste certificaat én een werkrelatie met een vakbedrijf dat de juiste bedrijfskwalificatie heeft? Neem dan contact op met onze helpdesk of bel: 026 203 06 25.

Het is mogelijk dat jouw kwalificatie (certificaat, diploma, erkenning of lidmaatschap) nog niet in het register is opgenomen. De certificerende instelling, zoals je opleider of exameninstituut waar jij je kwalificatie hebt behaald, werkt dan nog niet samen met het Centraal Register Techniek.

Wil jij je kwalificatie zien in je Vakpaspoort? Vraag er dan naar bij je opleider of exameninstituut. Vraag hen de kwalificatie(s) bij ons aan te leveren. Vraag hen de kwalificatie(s) bij ons aan te leveren. De certificerende instelling kan per e-mail contact met ons opnemen: helpdesk@centraalregistertechniek.nl.